用户协议 - 联捷铭

重要提示：请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。您点击"同意"按钮或实际使用本服务，即表示您已阅读并同意接受本协议的约束。

一、协议范围

本协议是您与联捷铭（以下简称"我们"或"平台"）之间关于使用联捷铭网站及相关服务（以下简称"本服务"）所订立的协议。本协议内容包括协议正文及所有平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、公告、通知等。

二、服务内容

联捷铭是一家多元化生活方式品牌电商平台，主要提供以下服务：

护肤品、乐器、手工饰品、日用品等商品的销售
在线购物、订单管理、物流配送服务
用户评价、晒图分享服务
客服咨询、售后服务
优惠券、促销活动服务
其他与电商相关的增值服务

三、账户注册与使用

1. 注册资格

您应当具备完全民事行为能力
如您未满 18 周岁，请在监护人陪同下注册和使用
法律法规禁止从事网络交易的主体不得注册

2. 账户信息

您应提供真实、准确、完整的注册信息
您的信息发生变更时，应及时更新
因信息不实导致的损失由您自行承担

3. 账户安全

您应妥善保管账户信息和验证码
不得将账户出借、转让给他人使用
发现账户被盗用应立即通知平台

四、用户行为规范

您在使用本服务时，不得从事以下行为：

发布违反法律法规、危害国家安全的内容
发布虚假、欺诈、误导性信息
侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权
恶意刷单、虚假交易、套取优惠
恶意评价、敲诈勒索、损害商家信誉
使用自动化程序、机器人访问网站
攻击、侵入网站系统，破坏网络安全
其他法律法规禁止的行为

五、商品交易规则

1. 商品信息

平台展示的商品价格、规格、库存等信息仅供参考，实际信息以订单生成时为准。因系统故障、人为失误等导致的信息错误，平台有权修正。

2. 订单成立

您提交订单并成功支付后，订单成立。平台有权因库存不足、价格错误等原因取消订单，并及时通知您。

3. 发货规则

普通商品：下单后 2-5 个工作日内发出
手工饰品：因全手工制作，下单后 15 天内发出
节假日顺延，具体以实际发货时间为准

4. 退换货政策

手工饰品/定制产品：不支持 7 天无理由退货
其他商品：支持 7 天无理由退货（商品需保持完好）
退货邮费由客户自行承担，不支持到付
退款原路返回至支付账户

六、支付与配送

平台支持支付宝等第三方支付方式
支付成功后订单生效，失败则订单自动取消
配送范围：中国境内（香港、澳门除外）
快递公司由平台根据地址自动匹配最优方案
运费以下单时实际计算为准

七、用户评价

1. 评价权利

您有权对购买的商品进行评价，包括文字、图片等形式。

2. 评价规范

评价内容应真实、客观、合法
不得包含虚假、诽谤、侮辱性内容
不得泄露个人隐私、商业秘密
平台有权删除违规评价

3. 评价使用

您发布的评价，平台有权在站内展示、推广使用。

八、知识产权

平台所有内容（包括但不限于文字、图片、视频、商标、logo、页面设计等）均受知识产权法保护，归平台或相关权利人所有。未经书面许可，不得复制、传播、修改、用于商业用途。

九、免责声明

在法律法规允许的范围内，平台对以下情况不承担责任：

因不可抗力（如自然灾害、战争、政策变化）导致的服务中断
因网络故障、系统维护、黑客攻击导致的数据丢失
因用户操作不当、账户保管不善导致的损失
因物流公司原因导致的配送延误、商品损坏
用户因商品使用不当造成的损害
其他非平台过错导致的损失

十、协议变更

平台有权根据法律法规变化、业务调整等原因修改本协议。修改后的协议将在网站公布，并通过站内通知、邮件等方式告知您。如您不同意修改内容，应停止使用服务；继续使用视为接受修改。

十一、协议终止

发生以下情况时，平台有权终止向您提供服务：

您主动申请注销账户
您严重违反本协议约定
法律法规要求终止服务
其他平台认为必要的情况

十二、法律适用与争议解决

法律适用：本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、其他条款

本协议任何条款被认定无效的，不影响其他条款的效力
平台不行使或延迟行使权利，不构成对该权利的放弃
本协议中的标题仅为方便阅读，不影响条款解释

十四、联系方式

如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

客服邮箱：service@lianjeming.com
客服电话：400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）
联系地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号

本协议自 2026 年 5 月 31 日起生效。

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